Politique de confidentialité
En naviguant sur notre site web ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et accepté la présente politique et consentez à ce que vos données et renseignements personnels soient traités en conformité avec cette dernière.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Transtaïga Services-Conseils collecte des renseignements personnels à partir de son site Web https://www.transtaigaconseils.com.
La politique de confidentialité ci-présente définit comment l’Entreprise respecte votre vie privée et s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs. Dans cette politique, les expressions « vous » et « votre » font référence à tous les utilisateurs laissant des données personnelles sur notre site web.
Cette politique de confidentialité répond à l’application de La Loi 25 (également appelée la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé) qui régit la protection des renseignements personnels au Québec. L’Entreprise n’est pas responsable de la mise en application de la Loi 25 de ses membres ou de ses partenaires.
1. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous recueillons des renseignements personnels par différents moyens, incluant (sans s’y limiter) lorsque vous visiter notre sites Web, nous contactez à partir de celui-ci ou interagissez avec notre site web ou nos campagnes.
Nous recueillons automatiquement les informations suivantes à travers des fichiers témoins ou technologies semblables (liste exhaustive):
Type et version du navigateur utilisé
Adresse IP
Page ayant mené au site web
Localisation géographique
Quantité de temps consacré au site web
Genre, tranche d’âge, support technologique
Nous recueillons les informations suivantes lors d’une première prise de contact ou dans le cadre de vos communications avec nous (liste exhaustive):
Nom
Prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations volontairement fournies
Cette politique s’applique à l’utilisation du site Web https://transtaigaconseils.com.
Veuillez la lire attentivement afin de comprendre à quel moment vous nous fournissez vos données et comment nous les utilisons. En utilisant notre site Web, vous acceptez l’utilisation de vos informations personnelles telle que décrite dans la présente Politique.
2. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous reconnaissons notre obligation de gérer vos données de manière responsable. Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos données à des tiers. Nous prenons les mesures nécessaires pour garantir que seuls les employés de l’Entreprise puissent avoir accès aux dites données dans l’exercice de leurs fonctions.
Les données collectées nous permettent d’analyser la manière dont notre site Web est utilisé et accédé, nous permettant ainsi de l’optimiser pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. Ces données nous permettent également de vous offrir un service de qualité et de communiquer avec vous afin de vous aider à parvenir facilement aux informations que vous cherchez.
Les données peuvent également nous servir pour :
Développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer le site web;
Offrir le meilleur service à la clientèle possible;
Communiquer à des fins de marketing, de publicité ou de gestion de compte;
Établir des statistiques permettant de guider les décisions d’affaires.
Il est à considérer que hormis dans le cas d’une prise de contact de votre part, les données collectées ne permettent en aucun cas d’identifier un utilisateur personnellement. Notez également qu’il vous est possible de choisir de refuser la collecte des fichiers témoins :
par l’entremise de votre navigateur Web
ou de notre bannière de cookies.
3. COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS
Nous ne vendons en aucun cas les informations personnelles de nos utilisateurs. Vos données ne sont partagées qu’en vertu de la présente Politique. Lorsque vous consentez à cette Politique, il est toutefois possible que nous partagions vos informations personnelles avec des fournisseurs tiers afin qu’ils puissent fournir leurs services à Transtaïga Services-Conseils.
Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers aux fins pour lesquelles nous pouvons utiliser vos renseignements comme décrits ci-dessus. Cela peut inclure la communication de renseignements à :
• des organisations tierces, telles que nos avocats, nos partenaires commerciaux, nos partenaires publicitaires, les entreprises de publipostage et d’impression, les fournisseurs de technologies de l’information, les fournisseurs de services analytiques, etc.;
De manière générale, les fournisseurs que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent, tels que l’hébergement de notre site Web se faisant via Squarespace.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir lorsque nous utilisons leurs services. En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels recueillis. Une fois que vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique.
Il est possible que nous divulguions vos informations si la loi l’exige ou si une telle divulgation est nécessaire afin de :
Se conformer à la loi ou à toute procédure judiciaire;
Protéger les droits ou la propriété de Transtaïga Services-Conseils;
Protéger la sécurité de notre Site Web, de nos utilisateurs et de leurs données.
4. COOKIES
Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires, c’est-à-dire de petits fichiers ou des morceaux de texte qui se téléchargent sur le navigateur lorsqu’un visiteur accède à un site web ou à une application.
Ces cookies nécessaires et obligatoires sont utilisés systématiquement afin de permettre à Squarespace, notre plateforme d’hébergement, de vous assurer une utilisation sécurisée de ce site web.
Ces cookies analytiques et de performance sont utilisés sur ce site, comme décrit ci-dessous, uniquement lorsque vous prenez connaissance de notre bannière de cookies. Le site utilise les cookies analytiques et de performance pour analyser le trafic, l’activité et d’autres données du site.
5. ANALYTICS
Ce site web recueille des données personnelles pour alimenter nos analyses, et notamment :
Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil;
Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web;
Votre adresse IP.
Ces informations peuvent également comprendre des détails sur l’utilisation que vous faites de ce site web, et notamment :
Clics
Liens internes
Pages visitées
Défilement
Recherches
Horodatage
Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’analyse de site web, pour connaître le trafic et l’activité du site.
6. DONNÉES SUR LES VISITEURS
Lorsque vous effectuez un achat sur ce site web, nous recueillons vos données personnelles pour traiter votre commande. Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Vos adresses de facturation et de livraison
adresse e-mail
Nom
7. CONSERVATION, EXACTITUDE ET SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous conserverons toutes les informations collectées tant et aussi longtemps qu’elles seront nécessaires afin d’atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées ou à d’autres fins essentielles telles que le respect d’obligations juridiques. Nous détruirons ces données à la fin de ce délai, ou si vous décidez de retirer votre consentement. Si vous le demandez, une fois vos données supprimées, vous recevrez une confirmation que votre demande a été traitée.
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos données personnelles, prière de nous envoyer un courriel via la section « Contact » de notre site Web ou directement à info@transtaigaconseils.com.
8. ACCÈS OU CORRECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que les renseignements personnels que nous recueillons restent exacts, à jour et complets. Les lois sur la protection des données vous confèrent certains droits en lien avec vos informations. Nous vous donnerons accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, à moins que les lois sur la protection des renseignements personnels (selon le cas) nous autorisent à refuser de vous donner cet accès.
Vous pouvez notamment :
1. Nous demander l’accès à vos données afin de vérifier celles-ci. Notez toutefois que nous nous réservons le droit de vous demander des informations supplémentaires afin de prouver votre identité;
2. Nous demander de modifier ou rectifier vos données;
3. Nous demander d’effacer les données personnelles que nous avons en notre possession, à moins que nous soyons tenus de conserver celles-ci afin de nous conformer à des obligations juridiques, par exemple;
4. Vous opposer au traitement de vos données, à moins que nous ayons des raisons légitimes qui l’emporteraient sur vos droits ou intérêts ou si nous avons besoin de continuer à traiter ces données pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’une réclamation légale;
5. Nous demander de limiter le traitement de vos données si celles-ci sont incorrectes, si vous pensez que notre traitement de ces dernières est illégal ou si nous n’avons plus besoin de traiter vos données, mais que nous devons les conserver à des fins juridiques;
6. Nous demander vos données et renseignements personnels dans un format accessible;
7. Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles.
Si vous considérez que les renseignements que nous possédons à votre sujet sont inexacts, obsolètes, incomplets, impertinents ou trompeurs, nous prendrons des mesures raisonnables, conformément à nos obligations en vertu des lois sur la protection des renseignements personnels, pour corriger ces renseignements si vous le demandez. Nous répondrons à toutes les demandes d’accès et/ou de correction dans un délai raisonnable, conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.
9. VOS DROITS : QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UNE PLAINTE OU UNE QUESTION?
Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement plus d’information, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes:
Mathieu Champagne
Propriétaire de Transtaïga Services-Conseils
Courrier électronique : info@transtaigaconseils.com
Téléphone : 514 317-4021
Si vous n’êtes pas satisfait par notre réponse par suite d’une demande concernant vos informations personnelles, vous pouvez contacter la Commission d’accès à l’information du Québec, l’organisme public chargé de superviser les pratiques de gestion et de traitement des données personnelles au Québec ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
Commission d’accès à l’information du Québec
Adresse :
Bureau 900
2045, rue Stanley
Montréal (Québec) H3A 2V4
Téléphone : 514 873-4196
Télécopieur : 514 844-6170
Téléphone sans frais : 1 888 528-7741
Courrier électronique : cai.communications@cai.gouv.qc.ca
Site web: http://www.cai.gouv.qc.ca
10. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment ; prière de la consulter fréquemment. Sauf mention contraire, les modifications à cette Politique entrent en vigueur dès leur publication sur notre site Web. Si des changements y sont apportés, nous vous aviserons ici de la mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu.
Cette politique de confidentialité a dernièrement été mise à jour le : 9 septembre 2024